Regulamin


REGULAMIN WYPOŻYCZALNI SPRZĘTU „LOKI POŻYCZA”

Wersja: 1.0.0 Data obowiązywania: 14.09.2025


Przedsiębiorca (Wynajmujący):
Devmos Szymon Mosiołek, marka „Loki Pożycza”
ul. Niepodległości 4/30, 32-500 Chrzanów
NIP: 628 211 83 64 | REGON: 121250950
e-mail: [email protected]
Telefon: +48 510 313 353 (opłata jak za zwykłe połączenie wg pakietu Klienta).

Punkt wydania i zwrotu sprzętu:
ul. Słoneczny Stok 10, 32-064 Nielepice


§1. Zakres regulaminu i definicje

  1. Regulamin określa zasady najmu sprzętu oferowanego przez Wynajmującego, w tym rezerwacji, płatności, użytkowania, zwrotu, odpowiedzialności stron oraz usług elektronicznych.
  2. Pojęcia użyte w Regulaminie oznaczają:
  1. Wynajmujący – podmiot wskazany powyżej.
  2. Najemca – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z najmu.
  3. Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  4. Przedsiębiorca na prawach konsumenta (PNPK) – osoba fizyczna zawierająca umowę związaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą, jednak bez charakteru zawodowego.
  5. Sprzęt – rzeczy ruchome oferowane do najmu (sprzęt ogrodowy, elektronarzędzia, urządzenia czyszczące itp.).
  6. Kaucja – zwrotne zabezpieczenie roszczeń Wynajmującego wobec Najemcy.
  7. Protokół – dokument wydania/zwrotu sprzętu stanowiący część umowy.
  8. Karta Produktu/Instrukcja wydania – skrót zasad obsługi, przeznaczenia i BHP danego sprzętu.
  9. Doba najmu – 24 godziny liczone od chwili wydania sprzętu.
  10.   Standardowe użycie – typowe, zgodne z przeznaczeniem i instrukcją producenta, w warunkach nieprzekraczających parametrów pracy.


§2. Rezerwacje i zawarcie umowy

  1. Umowa najmu zawierana jest w lokalu Wynajmującego lub na odległość, po zaakceptowaniu niniejszego Regulaminu.
  2. Rezerwacja może wymagać przedpłaty lub blokady środków – zgodnie z cennikiem (Załącznik nr 1).
  3. Wynajmujący ma prawo odmówić rezerwacji lub zawarcia umowy z uzasadnionych przyczyn, w szczególności w przypadku braku dostępności sprzętu, braku potwierdzenia danych lub wcześniejszych naruszeń Regulaminu przez Najemcę.
  4. Anulacje rezerwacji:
    1. do 48 godzin przed planowanym wydaniem – zwrot 100% przedpłaty,
    2. do 24 godzin przed planowanym wydaniem – zwrot 50% przedpłaty,
    3. mniej niż 24 godziny – potrącenie równowartości 1 doby najmu,
    4. nieodebranie sprzętu (no-show) – potrącenie równowartości 1 doby najmu.
  5. W okresach szczytu Wynajmujący może wymagać bezzwrotnej przedpłaty – informacja znajduje się w potwierdzeniu rezerwacji.
  6. Umowa zawarta na odległość zostaje zawarta z chwilą doręczenia Najemcy potwierdzenia przyjęcia rezerwacji przez Wynajmującego (e-mail/panel klienta). Przed wysłaniem formularza Najemca ma możliwość weryfikacji i poprawy wprowadzonych danych oraz modyfikacji zamówienia.
  7. Minimalny czas trwania zobowiązań Najemcy wynika z okresu najmu wskazanego w rezerwacji; umowa nie ulega automatycznemu przedłużeniu.


§3. Weryfikacja tożsamości i uprawnień

  1. Najemca zobowiązany jest okazać ważny dokument tożsamości do wglądu. Wynajmujący zapisuje jedynie dane niezbędne do realizacji umowy.
  2. Kopiowanie lub fotografowanie dokumentów jest zabronione, chyba że obowiązek taki wynika wprost z przepisów prawa lub Najemca wyrazi odrębną, dobrowolną zgodę.
  3. Dodatkowy dokument: Wynajmujący może zażądać okazania dodatkowego dokumentu tożsamości lub dokumentu potwierdzającego adres (np. rachunek za media) wyłącznie do wglądu, gdy: 
    1. wartość lub ryzyko transakcji jest podwyższone, 
    2. dane budzą wątpliwości, 
    3. występuje rozbieżność między danymi a rejestrem publicznym
  4. Zakres utrwalanych danych: Wynajmujący utrwala wyłącznie: imię i nazwisko, jeden identyfikator (numer i data ważności dokumentu albo PESEL – nie oba jednocześnie), adres dla celów umowy/doręczeń, dane kontaktowe.
  5. Rachunek za media służy wyłącznie do potwierdzenia adresu – bez utrwalania obrazu dokumentu; dopuszcza się spisanie nazwy wystawcy i adresu.
  6. Przedsiębiorcy: dla firm weryfikuje się NIP, nazwę, adres siedziby oraz wpis w CEIDG/KRS; osoba działająca w imieniu firmy okazuje dokument tożsamości oraz pełnomocnictwo/umocowanie (kopia pełnomocnictwa może być przechowywana dla celów dowodowych).
  7. Jeżeli sprzęt wymaga kwalifikacji, Najemca powierza jego obsługę wyłącznie osobom z wymaganymi uprawnieniami.
  8. Okresy przechowywania i szczegóły przetwarzania danych określa Załącznik nr 5 oraz Polityka prywatności.

§4. Wydanie sprzętu

  1. Sprzęt wydawany jest sprawny i gotowy do pracy, a jego stan zostaje odnotowany w Protokole.
  2. Najemca ma prawo sprawdzić kompletność i działanie sprzętu w momencie wydania oraz zgłosić uwagi.
  3. Wynajmujący przekazuje Najemcy Kartę Produktu/Instrukcję wydania i przeprowadza krótkie szkolenie BHP, co zostaje potwierdzone podpisem w Protokole.
  4. W cenie najmu uwzględniona jest porcja materiałów eksploatacyjnych przeznaczona na jedno standardowe użycie sprzętu. Dodatkowe zapasy wydawane są zaplombowane; zerwanie plomby skutkuje naliczeniem opłaty zgodnie z cennikiem.


§5. Kaucja, opłaty, płatności

  1. Kaucja pobierana jest w celu zabezpieczenia ewentualnych roszczeń Wynajmującego i nie stanowi przedpłaty czynszu najmu.
  2. Kaucja zwracana jest po rozliczeniu umowy, niezwłocznie po zwrocie sprzętu, nie później niż w terminie 7 dni roboczych.
  3. Wysokość kaucji oraz opłat określa cennik stanowiący Załącznik nr 1.
  4. Płatności mogą być dokonywane gotówką, kartą, BLIKiem lub przelewem z góry. Firmy mogą korzystać z odroczonego terminu płatności po weryfikacji.
  5. Potrącenia z kaucji obejmują: 
    1. opłaty za opóźnienie/bezumowne używanie, 
    2. czyszczenie (błoto/żywica wewnątrz obudowy, zapchany filtr), 
    3. brak akcesoriów, 
    4. zerwanie plomb, 
    5. koszty napraw szkód zawinionych przez Najemcę, 
    6. uzupełnienie paliwa/ładowania akumulatorów – wg cennika.
  6. Niewykorzystana część kaucji zwracana jest niezwłocznie po rozliczeniu.


§6. Okres najmu i przedłużenia

  1. Okres najmu liczony jest od chwili wydania sprzętu do chwili jego przyjęcia przy zwrocie, potwierdzonego Protokołem.
  2. Doba najmu wynosi 24 godziny od wydania.
  3. Dzień najmu oznacza krótszy okres w ramach godzin otwarcia punktu, w szczególności odbiór w godzinach 7:00–9:00 i zwrot w godzinach 17:00–19:00 tego samego dnia. Rozliczenie dnia najmu następuje według stawki określonej w Cenniku.
  4. Przekroczenie terminu zwrotu:
    1. do 2 godzin – opłata 25% stawki dobowej,
    2. powyżej 2 godzin – naliczana jest kolejna rozpoczęta doba.
  5. Przedłużenie okresu najmu wymaga zgody Wynajmującego. Brak zgody skutkuje naliczaniem podwyższonych opłat zgodnie z cennikiem.
  6. Po upływie okresu najmu bez zwrotu naliczana jest stawka podwyższona 150% stawki dobowej za każdą rozpoczętą dobę (bezumowne używanie); Wynajmujący może wezwać do zwrotu i podjąć działania windykacyjne. 
  7. Opóźnienie w zwrocie przekraczające 24 godziny może skutkować wszczęciem działań windykacyjnych.


§7. Zasady użytkowania

  1. Sprzęt należy użytkować zgodnie z przeznaczeniem, instrukcją producenta oraz zasadami BHP.
  2. Sprzęt obsługują wyłącznie osoby pełnoletnie, trzeźwe, w dobrym stanie psychofizycznym.
  3. Zabronione jest w szczególności:
    1. przerabianie sprzętu i usuwanie zabezpieczeń,
    2. podnajmowanie sprzętu bez zgody Wynajmującego,
    3. stosowanie własnych mieszanek paliw i olejów,
    4. używanie akcesoriów nieprzeznaczonych do danego modelu,
    5. korzystanie z uszkodzonych przewodów lub pracy bez zabezpieczenia RCD przy zasilaniu 230 V na zewnątrz,
    6. kierowanie strumienia myjek na ludzi, zwierzęta lub urządzenia elektryczne,
    7. stosowanie własnych chemikaliów bez zgody Wynajmującego,
    8. używanie sprzętu do pracy z materiałami niebezpiecznymi (np. pył azbestowy, ołowiowy).
  4. Sprzęt spalinowy: Dozwolone jest tylko paliwo i olej wydane przez Wynajmującego. Własne można użyć wyłącznie za jego zgodą.
  5. Sprzęt akumulatorowy: Akumulatory prosimy zwracać naładowane. Brak naładowania nie wiąże się z opłatą, ale zabronione jest ich  głębokie rozładowanie poniżej zaleceń producenta.


§8. Awarie, szkody i utrata sprzętu

  1. Najemca zobowiązany jest niezwłocznie zgłaszać awarie sprzętu. Samodzielne naprawy są niedozwolone.
  2. W przypadku szkody spowodowanej przez Najemcę, ponosi on koszty naprawy albo – gdy naprawa jest nieopłacalna – równowartość rynkową sprzętu.
  3. W razie kradzieży lub utraty sprzętu Najemca zobowiązany jest zgłosić zdarzenie na policję i pokryć równowartość sprzętu.
  4. Najemca nie ponosi odpowiedzialności za wady ukryte ani za awarie wynikające z normalnego zużycia sprzętu.
  5. W przypadku wady ograniczającej przydatność sprzętu Najemcy przysługuje odpowiednie obniżenie czynszu za czas trwania wady; przy wadzie istotnej – prawo niezwłocznego wypowiedzenia umowy.

§9. Bezpieczeństwo i BHP

  1. Najemca zobowiązany jest do stosowania zasad bezpieczeństwa oraz instrukcji obsługi przekazanych w Karcie Produktu i w instrukcji producenta.
  2. Najemca potwierdza zapoznanie się z zasadami BHP podpisując Protokół wydania sprzętu.
  3. Sprzęt mogą obsługiwać wyłącznie osoby pełnoletnie, znajdujące się w stanie trzeźwości i w dobrym stanie psychofizycznym.
  4. Wynajmujący rekomenduje stosowanie środków ochrony indywidualnej (okulary ochronne, rękawice, nauszniki, odzież robocza) odpowiednich do rodzaju wykonywanej pracy.


§10. Zwrot sprzętu

  1. Sprzęt należy zwrócić w stanie niepogorszonym, z uwzględnieniem normalnego zużycia.
  2. Zwrot powinien nastąpić w stanie czystym i kompletnym.
  3. Stan sprzętu przy zwrocie potwierdzany jest Protokołem. Braki, zabrudzenia (błoto/żywica wewnątrz obudowy, zapchany filtr) lub uszkodzenia rozliczane są zgodnie z cennikiem.


§11. Odpowiedzialność stron

  1. Wynajmujący odpowiada za wydanie sprzętu sprawnego i przydatnego do umówionego użytku.
  2. Najemca odpowiada za szkody powstałe wskutek niewłaściwego użytkowania lub naruszenia Regulaminu.
  3. Odpowiedzialność Wynajmującego za utracone korzyści Najemcy jest wyłączona w granicach dopuszczonych prawem.


§12. Odstąpienie i reklamacje

  1. Odstąpienie (umowy na odległość/poza lokalem – Konsument/PNPK):
    1. termin 14 dni na odstąpienie,
    2. na wyraźne żądanie Konsumenta/PNPK świadczenie może rozpocząć się przed upływem terminu; po pełnym wykonaniu usługi prawo odstąpienia wygasa,
    3. przy odstąpieniu po rozpoczęciu świadczenia Konsument/PNPK ponosi koszt proporcjonalny do spełnionego świadczenia.
  2. Reklamacje należy składać e-mailem lub pisemnie na adres punktu wydań/zwrotów. Wynajmujący rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni.
  3. W przypadku sprzedaży produktów towarzyszących (np. paliwa, rękawic) sprzedawca odpowiada z tytułu rękojmi zgodnie z Kodeksem cywilnym (co do zasady 2 lata). Procedura reklamacyjna jak w §12.1 W sprzedaży na odległość stosuje się zasady odstąpienia i wyłączenia przewidziane w ustawie.
  4. Konsument może skorzystać z pozasądowych metod rozwiązywania sporów (ADR) prowadzonych przez Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej.
  5. Wzór formularza odstąpienia od umowy stanowi Załącznik nr 3 do niniejszego Regulaminu.


§13. Usługi elektroniczne

  1. Wynajmujący świadczy drogą elektroniczną usługi rezerwacji, prowadzenia konta klienta i systemu powiadomień.
  2. Do korzystania z usług elektronicznych wymagane jest posiadanie urządzenia z dostępem do Internetu, aktywnego konta e-mail oraz aktualnej przeglądarki internetowej.
  3. Umowę o prowadzenie konta klienta można rozwiązać w każdym czasie przez telefon lub e-mail.
  4. Zabronione jest dostarczanie treści bezprawnych; w przypadku naruszenia Wynajmujący może czasowo zablokować konto.
  5. Wynajmujący nie odpowiada za brak dostępu spowodowany niespełnieniem wymagań technicznych po stronie Najemcy oraz przerwami serwisowymi niezbędnymi do utrzymania usług (o planowanych przerwach informuje z wyprzedzeniem, o ile to możliwe).


§14. Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych jest Wynajmujący. Dane przetwarzane są w celu realizacji umowy, wypełnienia obowiązków prawnych oraz na podstawie uzasadnionego interesu.
  2. Zakres danych przy weryfikacji tożsamości: imię, nazwisko, numer i data ważności dokumentu; bez kopiowania dokumentu, chyba że obowiązek wynika z przepisów prawa lub wyrażono odrębną, dobrowolną zgodę.
  3. Dane przechowywane są przez okres trwania umowy oraz przez okres wymagany przepisami prawa.
  4. Najemca ma prawo żądania dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu.
  5. Szczegółowe zasady przetwarzania danych określa Polityka prywatności.
  6. Szczegółowy zakres danych gromadzonych przy weryfikacji tożsamości oraz okresy ich przechowywania określa Załącznik nr 5 – Rejestr weryfikacji i retencji danych.


§15. Rozwiązanie umowy, wcześniejszy odbiór, siła wyższa

  1. W razie rażącego naruszenia Regulaminu lub zagrożenia bezpieczeństwa Wynajmujący może rozwiązać umowę ze skutkiem natychmiastowym i odebrać sprzęt.
  2. Strony nie odpowiadają za niewykonanie zobowiązań spowodowane siłą wyższą; świadczenia ulegają odpowiedniemu przesunięciu.


§16. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.
  2. Wynajmujący może zmieniać Regulamin i cennik z ważnych przyczyn. Zmiany obowiązują od dnia ogłoszenia na stronie www.lokipozycza.pl
  3. Do umów zawartych przed zmianą stosuje się Regulamin w wersji obowiązującej w dniu ich zawarcia.
  4. W sporach z Konsumentami właściwe są sądy powszechne według przepisów; dla przedsiębiorców niebędących konsumentami – sąd miejscowo właściwy dla siedziby Wynajmującego (o ile przepisy bezwzględnie obowiązujące nie stanowią inaczej).
  5. Załączniki stanowią integralną część Regulaminu.
  6. Dokumenty najmu (umowa, protokół, karty produktu) mogą być sporządzane, podpisywane i przechowywane elektronicznie; podpis złożony na tablecie/telefonie jest równoważny własnoręcznemu.
  7. Kopie dokumentów przekazywane są w formie elektronicznej (e-mail/panel klienta); na życzenie możliwa kopia papierowa.
  8. Informacje o zmianach przekazywane są na trwałym nośniku (np. e-mail z załącznikiem PDF)